Proporcione el mejor servicio a sus clientes, controlando las solicitudes de servicio, aumentando la satisfacción de sus clientes con una programación de recursos inteligente, soporte nativo para móvil y monitorización remota y resolver las incidencias en la primera intervención.
Optimice calendarios y turnos
Optimice automáticamente los calendarios y turnos, reasigne los recursos rápidamente en escalaciones, mejore las tasas de resolución y simplifique los envíos para las empresas de servicio de campo.
Dote a sus empleados móviles de datos en tiempo real
De a los técnicos lo que necesitan (en aplicaciones móviles nativas para iOS, Android y Windows) para ofrecer un servicio de campo excelente.
Apóyese en una relación de confianza
Pase de un modelo de reparación reactivo tradicional a un modelo de servicio que nunca falla integrando Microsoft IoT. Automatice la solución de problemas y las reparaciones remotas para enviar a un técnico solo cuando sea necesario.