Involucra a los clientes dónde, cuándo y cómo quieren participar, y con cada uno de esos compromisos o interacciones añadir valor para nutrir a ese cliente. Y mientras hacemos esto estamos identificando oportunidades, estamos construyendo el oleoducto y, lo más importante, queremos ser capaces de regresar y demostrar el impacto que tiene el marketing.

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